SEM推广中不可控因素有哪些?怎么减少其影响?
不可控因素,是指凭我们SEMer的力量没有办法控制这些因素按照我们的方式来运行,所以只能想办法去顺应或者规避风险。
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1、自身品牌问题
如果说自身品牌在市场上有负面新闻,正处于风口浪尖的时候,就算你妙笔生花写出了绝妙的创意,吸引了网民点击进入网站,你的品牌一旦被网民注意到,并马上联想到近期的负面消息,大多数网民都会选择退出网站。
例如,前阵子的莆系医疗,就是典型的例子。
2、市场问题
1)关键词遇上热点
之前接触过一家客户,是做演艺活动的,其中“模特表演”是这家公司的业务之一。某天客户火急火燎地找上门,说消费特别快,艾奇菌一查,发现是“外国模特”这个词两个小时之内跑完了一整天的预算。什么原因呢?
因为当天有一个热点新闻,大概意思是外国模特更衣照片泄露之类的,所以这个词检索量暴涨,而这位客户的账户躺枪了。
其实这种事件发生的概率不小,毕竟互联网世界变幻莫测,你说不准哪天会爆出什么样的热点新闻。我们能做的,就是给每个计划做好预算的分配,密切关注账户消费动向,以及当天的新闻热点。
如何关注当天热点新闻呢?
百度首页的实时热点是一个好方法,如果还有其他更好的方法,欢迎留言告知
2)市场活动带来围观流量
一个企业的推广部门,并不止SEM,还会有信息流、新媒体、线下推广等等,也会定期做一些市场活动。
举个例子,达内教育集团近期正在响应「全球编程一小时」的活动,而会有很多人因为想要了解一下这个活动,而进入网站。这类人群并非达内的目标人群,所以要形成转化,概率也是非常低的。
遇到这种情况,就需要在关键词选词环节避开与市场活动有关的词,避免推广信息在这类围观人群面前展现,让想了解活动的朋友们,通过自然搜索,或者市场营销活动中提供的途径进入网站即可。
3、季节问题
每个行业都其推广的淡季与旺季,这与产品特点和行业周期有关。
比如青少年教育行业的推广旺季在寒暑假,成人教育的推广旺季在春节之后;婚纱摄影的推广旺季在春暖花开和秋高气爽之际,而酷暑和严寒则是淡季。
那么淡旺季与有点击无转化有什么关系呢?
再举个教育行业的栗子,比如考二级建造师,考试前1-2个月是旺季,此时大家普遍有培训的需求,转化自然会高;而考试结束后就进入了淡季,此时还是会有大量网民进入网站,但此时他们的目的一已经变成了搜题目对答案,查询下次考试时间,而非培训和买题,自然转化量会降低。
4、恶意点击
这是竞价行业的千古难题,前阵子艾奇菌也就恶意点击这个话题推送了好几篇图文,目前能想到的解决方法也都说了个遍,大家可以点击这些链接仔细阅读:
用这其中的方法,大概能避免70%的恶意点击数。
不过艾奇菌发现了很多小伙伴存在一种误区,他们认为80%进入网站而没有形成转化的点击都属于恶意点击。这种心态就是一种 甩锅的心态了。
其实恶意点击对于点击方也是有成本的。用自己的IP点吧,点了几次就会被屏蔽,再多点几次,系统也不会扣费,点了也是白点。用恶点群,多数情况是要给钱的,一呼百应的情况很少,毕竟大家都挺忙的。
用恶点软件,也是要付费的,也可能会被系统查到从而免除费用。费时费力,还不一定能达成把对方点下线的目标,把时间都耗在这事儿上,也的确挺LOW的,还不如多花点心思想想自己的公司应该怎么推广营销。
还有人说百度的代理商人员为了业绩,会进行点击。艾奇菌自己也曾在百度代理商待过,也测试过在公司点击客户的某条广告,第二天看数据时却发现那天点击的那一条创意,并没有产生消费。所以,百度代理商的人员,在公司点击推广广告,是不会计费的,这是其一;其二是,百度代理商人员如果真的通过恶意点击来增加自身业绩的话,这是杀鸡取卵,自取灭亡行径。
一旦客户遭恶点,推广效果大打折扣,对于百度平台不再信任,他还会续费吗?客户不续费,还怎么给自己增加业绩?更何况,世界上没有不透风的墙,内部员工进行恶意点击的消息一旦公之于众,无疑是毁灭性的丑闻,如今搜索引擎也挺多的,也不是非百度不可,百度没必要为了一点暂时的蝇头小利冒这么大的风险。
之前也有小伙伴说过商盾工具数据不透明的情况,只看到了返款,没看到具体哪些点击返的款。其实艾奇菌觉得,没必要在这个环节较真,你关心的其实是商盾到底能不能好好地保护你的账户,而能很确定的是,百度很想让其产品好好地保护你的账户,并由衷希望你的推广效果能好。因为所有的老板都不是傻子,他们在百度推广上做出效果了,才会继续投入和合作,如果效果不佳,自然就转投其他渠道了。
所以,正如此文中的归类,恶意点击属于SEMer不可控因素,把商盾设置完善就好了,更多的精力放在接下来要讲的可控因素中吧。
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