彦祖文化:深耕短视频内容带动电商销售
导读
企鹅妈妈逐渐感受到商务压力的增加,面对商务上的压力,企鹅妈妈所在的MCN彦祖文化决定派出专业的商务人员为她提供帮助。
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彦祖文化是铜陵本地的一个短视频红人电商平台,专注于短视频内容研发及达人电商孵化,以网红为载体,带动电商产品的销售。
2019年4月,刚生完宝宝两三个月的企鹅妈妈开始在抖音上发布短视频,分享她待产和育儿的经验。大学学习传媒相关专业,毕业后在传统电台做融媒体,还负责过一些亲子相关的项目。对她来说,在抖音上拍摄和剪辑亲子类的视频不难。
“我是闭着眼走上这条路的,现在回头想想,很多事不是偶然,前面走了很多步,才会迈出这一大步。”
视频里,她半开玩笑地用纸卷敲打着屏幕,说出了很多新手妈妈们不敢说的话:“总会听到有些人说,我们当年怎么怎么带孩子,孩子不也长大了吗?那我建议这些人,智能手机你别用了,网络你也别用了,电视你也别看了,反正你们小时候也没有这些,你也长大了。”
视频引发了很多妈妈的共鸣,企鹅妈妈觉得,这是每个妈妈在育儿过程里都会经历的过程:“我觉得这是每个人都会经历的,生完孩子时候自己的妈妈、婆婆、长辈会有另一套思想,我自己在生活中也遇到了,只是在抖音上用比较夸张、戏剧化的形式表达出来了而已。我想表达的是社会、时代进步了,我们的思想也要进步,不要总拿以前作比较。”
粉丝慢慢多起来后,一些粉丝开始留言向企鹅妈妈咨询问题,她开始帮助粉丝们解决怀孕和育儿期间的疑问,也把自己和女儿使用过的母婴好物通过短视频推荐给网友们。
企鹅妈妈一段分享孕妇如何准备待产包的短视频,在抖音上获得了34万网友的点赞。其中最重要的一个观点是,待产包最好由老公来准备,或者孕妈和老公一起准备。生孩子的时候,医生和助产士不会让产妇去拿东西,需要的用品都要让家属去拿。
“我生孩子的时候经历的,就是我在产房内打电话给产房外的老公,让他送什么东西进来。经历了这件事之后我就明白,这个东西不是老公来准备的话,到时候他什么都不知道。有些女生用的东西,比如产褥垫、计量型卫生巾,老公没有准备就不会懂。”
2.2万网友在这条视频下留了言,其中不少是有着相同经历的宝妈:“剖腹产完,我明明记得带了吸管,老公就是找不到,气得我带着刀口差点跳起来”“我迷迷糊糊在病床躺着,看见老公拿着厨房清洁湿巾要给宝宝擦粑粑!顿时清醒了。”
“之前分享母婴用品,下面总有人留言说我分享的东西想买,但是没怀孕。”企鹅妈妈说,“因为平时我也是以分享真实生活为主,没有锁定一定是母婴用品。后来我就开始分享一些家庭的快消品,比如纸巾、洗洁精、洗衣液等等,粉丝就逐渐变成家里的女人们,甚至一些男人也找我买东西了。”
去年618开始,已经有几万粉丝的企鹅妈妈逐渐感受到商务压力的增加,面对商务上的压力,企鹅妈妈所在的MCN彦祖文化决定派出专业的商务人员为她提供帮助。
在彦祖文化创始人兼CEO朱亮看来,公司要在内容创作方面充分尊重创作者,企鹅妈妈可以按照自己的想法进行短视频内容创作,记录自己的真实故事和育儿观点,公司要提供的,是为企鹅妈妈提供背后的供应链支持。
“公司为企鹅妈妈做的是在每一个节点上商务资源的导入。她推荐的东西都是自己用过的,有些产品在这个阶段没有想去做市场推广、商业投放,公司会积极帮她联系,向品牌推荐企鹅妈妈,从而达成合作。”朱亮说。
“带货是为了服务大家。一方面大家在我这里买东西,必须要享受一个好的售后服务,有任何问题我都会帮大家解决,信任是最重要的。其次是价格,我必须让大家买得实惠。一个人单枪匹马去和商家谈价格是很难的,必须要有强大的团队。专业的人做专业的事情,观众才能获利更多。”企鹅妈妈说。
在公司的支持下,企鹅妈妈帮粉丝们争取到了很多优惠甚至是独家的价格。这也形成了良性循环,随着影响力的扩大,更多母婴厂商愿意给企鹅妈妈的粉丝更优惠的折扣价格。去年双十一,企鹅妈妈带货一天的销售额超过2000万元,在小店达人排行榜排名第三。
因为企鹅妈妈的努力和成绩,去年年底,她决定辞职专心做抖音达人,公司也给予很大支持,还向她授予了公司的部分股权。从开始做抖音账号到现在,不到一年的时间,企鹅妈妈成了一名带货量近1亿元的抖音达人,也成了估值数亿元的内容电商MCN的股东。
今年3月20日,企鹅妈妈开启了她的第一场带货直播。她直播了40个商品,商务团队的对接就用了半个月的时间。
直播让她更忙了。每次直播前的三天里,企鹅妈妈每天只能睡三四个小时。核对商品和价格、查看具体商品、拍视频,每天要工作到凌晨三四点。但她忙出来的成果也很显著:4月23日抖音好物节的一场直播里,企鹅妈妈的销售总额达到了300万元,位列当天抖音好物节销售额榜首。
销售成绩的背后不仅是商务团队带来的优惠价格,还有她对选品近乎苛刻的要求,和对自己专业知识的不断丰富。
“同样的价格、同样的粉丝量,卖出来的效果也可能不一样。为什么有些主播卖得那么好?他们的专业知识真的很厉害。我在母婴这方面的专业知识不能说很好,起码是很用心去做了功课。商品的卖点、专业的母婴知识结合自己日常使用的体验,这样讲解出来,大家会特别有认同感。”企鹅妈妈说。
对于推荐品的挑选,企鹅妈妈一点也不含糊。她推荐的商品大多是自己用过的,即使是此前没用过的产品,拿到手也要先试用十天半个月。为了给大家推荐适合的纸尿裤,她买回20多种市场上常见的纸尿裤测评,最终向网友们推荐的不过几种。
“想在众多东西中选到最好的,你一定要是个购物狂。比如纸尿裤,你摸得多了、看得多了,一下子就能选出哪一个是最好的。”企鹅妈妈还加入了公司的“选品委员会”,为公司在选择推荐品上给出建议。
对于企鹅妈妈的成功,朱亮认为是达人内容力和供应链协同的成果:“达人的内容力、表现力是提升转化的一个方面,第二是供应链的支持。是否能拿到好的品牌、好的货品,包括一些好的资源、折扣。”
“母婴人群对于品牌、安全性的诉求是占主导地位的,我觉得抖音更适合这一类内容的生长。”朱亮说,未来他们希望进一步提升企鹅妈妈在母婴垂类的影响力:“希望宝妈未来想买母婴产品的时候,都会来抖音上看一看企鹅妈妈视频的推荐。”
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