瑞思教育王励弘:线下网络非常有价值OMO战略让市场份额更大

中国网科技8月24日讯 “后疫情时代,真正大规模投线下的人很少,我们不仅线下毫发无损还增加了实力。”瑞思教育CEO王励弘接受采访时表示,公司在挺过疫情冲击后,不仅一家线下门店没有关闭,还获得了线上网络能力。

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王励弘指出,各行各业都存在一个有趣现象,即从投资角度来看,如果你在这个领域存活下来,就是‘剩’者为王,就会变得有价值。而瑞思在经历疫情冲击后已经活了过来,在数字化转型OMO战略推动下,公司发展速度会更快,市场空间也会更大。

积极推进OMO战略 后疫情时代线下网络仍非常有价值

瑞思最近公布的2020年二季度财报显示,公司二季度实现总收入1.65亿元,环比增长51.4%。主要收入来源于期间瑞思线下课程实现近90%的线上复课率,在OMO战略帮助下逐步完善线上线下融合的教学和服务能力。

今年年初,新上任的瑞思CEO王励弘提出2020年瑞思要进行数字化转型,推动OMO战略落地。

“其实提出数字化转型,因为疫情(转型)加速了,实现的路径反而特别清楚。首先是实现了线上授课”王励弘在专访中说。

王励弘解释,完成线上授课,其中最难的三件事情已经在线下做了。首先在于瑞思有一套完整的课程课件体系,并不依赖于名师;另外还有完整的高质量教师培训体系,以及附带的教学质量管理体系。

她说,为了实现教育线上化也付出了很多努力。“第一将Rise+升级为面向全国学生的直播课程平台,第二把课件变得更加适应线上,就是数字化,更精简、知识点更确定、互动性增强,第三,我们去年升级了e-Learning,教学管理部门在疫情期间录制了所有新的线上课,通过线上学习平台对老师进行线上教学培训,。”

在线上教育快速发展的情况下,王励弘强调,后疫情时代线下网络仍非常有价值。因为3-10岁儿童需要教师与其产生情感的连接,要展示关爱,要培养他持续学习,线上能达成一部分,但线下还是很有必要,因此线上线下是教育最好的结合。

王励弘说,自己也在思考为什么瑞思线上复课率、出勤率这么高?这是因为很多学生与老师本来就很熟悉,在线下已经是非常紧密的关系。

瑞思根据3-10岁儿童的特性打造了现在的OMO。“低年龄段主要学习在线下,我们随着年龄段的增加,会增加线上课时,我们的中高年级会保留三分之一、四分之一的时间在线上,所以我们已经线上线下结合。”王励弘指出,高年级在线上学习,等于空出瑞思的教室,我们可以招更多学生,在不开新课堂情况下,OMO战略大大提高教室利用率,而线下网络的增长可以支持更高的增长率。

在线下复课以后,王励弘希望三季度要超越2019年同期。她说:“现在市场需求没有变,很多家长急切想回到线下,同时我们又有线上课程,所以我们面对的市场更大,第二跟我们竞争的对手真的少了,我们应该有更大的机会和市场份额。”

低龄段教育生命周期不够长 互联网砸钱营销不划算

在线教育行业正在经历暑期营销大战,各家企业都想通过烧钱来扩大自己的市场规模。王励弘表示,瑞思在营销上非常有节奏,不是烧钱的模式,做投放的时候紧盯转化率和招生成本。

“我们要适度的增加我们投放,因为我相信我们的增长是完全能够支持投放。但是我们不会蒙着眼睛扔钱,其实很多人会以为有了这个流量就有了商机有了转化,我觉得教育是一个长流程,是一个非常重服务重结果的,不是一个标准化的产品。”

王励弘指出,低龄段很多时候教育生命周期不够长,如果太多扔营销,生命周期不够长没有机会商业化。在垂直互联网的低年龄品类,很难有人能透过营销做出来。

“我们是本着教育之心做,不是本着营销和互联网之心做的。”王励弘认为,做教育不应该做成快消品,即使在线上竞争更加激烈的情况下,自己本着这样的教育初心就很少有焦虑感。

王励弘坦言,瑞思很有前景,未来在市场一定会有更大的声音。

(责任编辑:张洋 HN080)
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