周鸿祎是怎样把360路由器做成爆品的

从一款被自家老板公开吐槽的反面教材,一跃成为行业爆款。360路由器这只丑小鸭是如何变成白天鹅的?近日,360大户型路由器P1宣布半年销量突破100万台,成为行业爆款。这是360在路由器领域的第二次尝试,之前360就曾推出第一款安全路由器,但市场反响平平,很快停止销售。

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为何前后会有天壤之别?近日,360公司董事长周鸿祎在颠覆式创新研习社的演讲中,分享了360路由器涅盘重生的秘诀。

卖的俏先“整容”

周鸿祎说路由器之所以做的很成功,是因为领悟到做硬件和做软件的一个重要差别。软件基本都免费,下载无成本,软件难看好看都是图标文字。如果用户用起来觉得功能不错,又是他的刚需,就会使用。有的时候体验差一点用户可以容忍,反正软件可以升级。

但是硬件要花真金白银去买,买回家基本上就很难再改动,所以颜值就变得特别重要。颜值和工艺完全决定了用户会不会对产品一见钟情。“比如用苹果笔记本的人越来越多,但是很多人买回家也是装了一个windowsXP在用,这就是颜值的魅力。 ”

360路由器的第一版是黑色的椭圆型机器, “设计者本人觉得像鹅卵石,我看起来像肥皂盒”,周鸿祎说,他对第一版路由器的形状打了差号。所以新版的路由器借鉴了苹果笔记本的设计,利用同样的铝合金外壳,让用户感觉颜值很高。

花钱少,逼格高

另外,360第一款安全路由器推出的时候,售价是在200元左右。第二次做大户型路由器P1的时候价格腰斩到89元。

“你觉得路由器超过一百你会买吗?大部分人不会买。我和他们讲,要尽可能把价格做低。我们按照89元的定价,花相应的成本在外观和用户感受上。用户的心理就是卖一百块钱的东西要看着一定要像五百块钱。这也是很多互联网的硬件前辈的真谛,看着逼格要高。” 花钱少,逼格高是周鸿祎总结的第二个成功秘诀。

低辐射还是强信号?

周鸿祎说,硬件给别人的体验是需要让用户可以感知到,感知不到的体验你说完了用户就忘掉。比如给用户讲双频,为什么很多用户感受不到双频。特别简单,很多人的设备不支持双频。5G的信号好,但是遇到墙就弱了。所以尽管有人不断的宣传5G是未来的标准,但是实际上很多人没有感知。

周鸿祎说,做第一版路由器的时候,主打安全健康牌,做了一个低辐射模式,可以把信号调到低,这个功能受到少数孕妇欢迎。“结果我拿了一台路由器回家,怎么没有信号呢?这时候我非常的愤怒,作为一个感性小白用户的周鸿祎,我早就把辐射问题扔在九霄云外。所以第二版路由器信号一定要强”。

起名是一门学问

周鸿祎说把第二代路由器定名为大户型路由器,也是一个体验的问题。他介绍,今天起名字一定要直观,为什么叫大户型路由器。第一,什么是大户型,大家觉得可以定义吗?在香港40平米也是豪宅。所以几十平米的屋子觉得是大户型就可以买。第二,大户型是每个人都向往的目标,你买不起大户型房子,可以买得起大户型的路由器。后来有一个公司东施效颦,给路由器起了一个名字别墅型路由器,这个名字过了,因为大部分的人明确知道自己住的不是别墅,别墅不是梦想,只是幻想。


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