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先谈谈售前售后服务方面：这个腾讯云比阿里云好很多，腾讯云一般回复比较迅速，最多也就十几分钟内一定回复，有时候刚提工单，几分钟客服就呼过来了，服务还不错。

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选择国内名气大的云服务商家，稳定性好。大商家的机房网络都是BGP多线直连的，访问速度快。大商家有24小时售前售后服务器Tel 、工单、帮助文档等，可以7*24小时协助用户快速解决云服务问题。

云主机做得比较好的商家有阿里云、腾讯云、百度云、天下数据云、西部数码、景安云、青云、小鸟云、盛大云、华为云。

RAKsmart香港服务器位于香港顶级机房，采用电信CN2线路，支持Linux和Windows操作系统，采用HDD硬盘存储，不限流量配置，有大陆优化和精品网两条线路可供选择，默认3个独立IP，后期可以添加IP数量和DDOS防御。

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腾讯的180天退款政策针对的是腾讯云的产品，如果您购买的是腾讯云的产品，那么在180天内，您可以进行未使用云服务器、负载均衡、CDN等产品的退款申请。

腾讯云服务器5天无理由退款，只退还现金。阿里云代金券，抵扣卷，赠送费不能退款。如果用户购买多个云服务器，只能退款3个运服务器，超过3个不能退款。退还腾讯云服务器购买时花费的现金账户金额。

腾讯云服务器包年包月的预付费是享受一次5天无理由退货退款，退还非代金券部分的费用。对于超过5天的服务，也可以退款，不过需要你扣掉你使用天数的费用，使用天数费用按后付费（也就是按小时计费）计算。

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