测试过程之需求疏漏缺陷汇总-创新互联

一、定义:

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测试人员除了按照需求文档编写case外,未添加其他项目计划、开发文档等形成的case

二、发生时间段

Always

三、陷阱表现

1.质量需求(易用性、可靠性、健壮性、可移植性、安全性、可维护性等)

2.数据需求(如:统计类需求)

3.接口需求(如:针对迭代需求较少时,容易忽略细微的新增接口,或是测试人员认为不会影响到基线功能)

4.针对异常的系统强制响应(常见的有提交表单时机器卡顿,网络异常)

四、负面后果

1.基于需求的测试不会表现出疏漏的行为和特征。

2.管理层或其他开发人员认为交付的系统会正常运行。

3.测试人员必须与产品或客户经常讨论测试过程中确定的疏漏的需求。

4.疏漏的需求在测试过程中未发现,交付了部署系统

5.疏漏需求导致架构设计不充分,使开发人员排查Bug更加困难。

五、出现原因

1. 产品人员未经专业培训,使形成的需求文档逻辑不足,如不懂质量模型,未描述系统质量特性

2. 发现疏漏需求时,产品人员未及时更新需求池和PRD

3. 测试用例只定义了正常的用例路径 ,未对故障、失效容错做充分定义

4. 项目其他管理人员未评审过需求

5. 产品没有充足的时间和资源对产品进行分析。

六、建议

1. 准备阶段

对于识别出的遗漏需求,对产品进行需求过程相关培训。

2. 启用阶段

为产品人员提供识别遗漏需求的专业培训。

确保测试进度计划中包括足够时间解决测试过程中发现的遗漏需求。

3. 执行阶段

(1)识别遗漏需求方法:端到端的任务线程模型、用例建模、质量模型。

(2)需求文档静态测试,考虑到错误、故障和失效容错 。

(3)需求文档和需求池的内容需要经过专家或业务代表评审

(4)测试过程中发现的疏漏需求要及时通知到产品

4. 验证阶段

(1)检查是否进行了足够的需求建模

(2)检查需求是否充分考虑到错误、故障和失效容错

(3)检查需求池中是否包括适当数量的质量和数据需求

(4)检查是否需求已由足够数量的系统相关人员评审

(5)检查测试过程中发现的所有遗漏需求 ,是否已通知产品人员。

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