一、问题现象

创新互联专注于西安企业网站建设,自适应网站建设,商城系统网站开发。西安网站建设公司,为西安等地区提供建站服务。全流程按需设计，专业设计，全程项目跟踪，创新互联专业和态度为您提供的服务

  最近在某客户由于假期出现核心CISCO 6509硬件故障当机问题，进而发现F5发布的3个应用访问问题，出现一部分人访问应用出现不可用的问题，时好时坏，内网使用F5 GTM+LTM进行域名双活，内部同城双活DC通过三层路由使用CISCO的大二层技术OTV+LISP技术构建；

  F5上面检查应用不管是VS还是pool member都是正常，health check or monitor算法采用TCP；通过将LTM双机上面对端DC业务member 进行offline，GSLB的跨DC member disable解析只导流到主DC，此时业务访问正常，形成单活进行排查

  问题表象是跨DC访问后业务就访问异常，但是神奇的是只有部分vlan有问题，大部分跨DC的vlan没有问题！

  通过初步排查，应用人员表示应用无问题，网络人员表示网络无问题（可以从主中心ping通备中心应用IP，可以跨DCtelnet通业务应用端口，而且其它vlan没有问题），F5人员也表示F5日志各方面正常，无异常日志！

二、问题原因

  F5人员建议对跨DC访问的443端口进行直接访问（不经过F5负载）测试与抓包，检查数据包通信情况

  通过抓包，发现TCP三次握手正常，但是SSL协议握手异常，客户端发送了client hello之后，服务器端回送了一个1050byte左右的ssl data（非server hello)包且提示前导段丢失！然后接着客户端FIN掉了连接！

  再通过对本DC正常应用访问抓包，明确SSL协商正常，SSL握手包最多几百byte，所以这是应用层面的异常问题，并不是简单的网络层面的问题

  但是否是应用的问题呢，让应用人员更换一个vlan后，访问正常！证明并不是应用层面的配置异常问题！很可能是网络影响应用的一个问题！

  鉴于硬件故障当机，路径变化，应用ssl协议交互数据包大小异常，并提示previos fragment前导段丢失等网络问题，F5人员建议检查MTU设置，然后客户管理人员以及网络人员才说出之前也出现过MTU问题，让CISCO TAC进行检查，通过几个小时检查，终于确认是由于CISCO 6509当机导致部分VLAN OTV路径变换，MTU没有改为9216字节的MTU导致！

  更改后业务访问正常！

三、解决方法

  更换路径中的OTV MTU后解决，F5相关配置还原，应用测试正常！

另外有需要云服务器可以了解下创新互联cdcxhl.cn，海内外云服务器15元起步，三天无理由+7*72小时售后在线，公司持有idc许可证，提供“云服务器、裸金属服务器、高防服务器、香港服务器、美国服务器、虚拟主机、免备案服务器”等云主机租用服务以及企业上云的综合解决方案，具有“安全稳定、简单易用、服务可用性高、性价比高”等特点与优势，专为企业上云打造定制，能够满足用户丰富、多元化的应用场景需求。

分享文章：F5内网大二层负载均衡业务访问故障解析（CISCOOTV+-创新互联
网站URL：http://myzitong.com/article/dhioog.html