微信营销失败4大原因
微信营销失败的四大原因
①把微信公众号当做微博来用
微信打败了微博,所以微信替代了微博,这简直就是错误的。无论微信怎么横行霸道,微信始终是微信,微博始终是微博,没有谁替代谁的问题。微博只是沉淀下来了,并不是没有人用了。微信跟微博相比,起码有以下两个重要区别:
a.微信是“推送”消息,而不是“展现”信息。
微信是发传单,微博是LED大电视。一个是通讯工具,一个是媒体工具。
b.微信粉丝之间是封闭的,几乎无交集,微博粉丝之间是打通的,起码可以相互观看和评论。
微信是私聊,微博是广播。微博可以利用群体造势,微信不能。
这两点区别是非常关键的,这决定了微信是传播+互动工具,微博是传播+公关工具。当然两者功能有重叠的地方,但是很多人就是忽略了微信的互动功能。
②推送时间无规律
做SEO的人也知道网站能够持续有规律地更新会博得搜索引擎的欢心,微信推送直接面对的是人,更加需要有章可循,尤其对于忠实粉丝更是有这样的要求。消息推送不规律主要有以下几种情况:
a.每天没有固定的时间。
微信推送时间应该相对固定,才能在粉丝脑中留下一点记忆,尤其那些忠实粉丝,甚至已经形成在某个时间段阅读你的信息的习惯。反过来,推送时间一天一变很难笼络忠实粉丝。
b.推送不持续。
每天一条不是很麻烦的事情,但是要做到每天持续去做也不是件容易的事情。对于有少许粉丝基础的账户,不能做到每天坚持推送,三天打渔两天晒网,粉丝基础就会慢慢瓦解。每一个品牌印象的形成都应该有一个“脑白金式”的狂轰滥炸过程。
③缺少必要的提醒
微信会打击提示转发等营销性伎俩,但是只要内容做得好,稍微提示一下也不是什么大问题。站在增粉丝营销的角度,提示是非常有必要的。好内容在微信里面流传,也是一个增加微信活跃度和粘性的形式。
但是有的公众账号就有点像某些机关单位,既没有明确的书面指示,又没有相关人员的提醒,给人一副冷若冰霜、高傲自大的感觉,这种地方,又有多少人情味?没有人情味,就跟微信的特性背道而驰了。
④图文信息太野蛮
移动互联网时代来得太快,很多人还没来得及反应就匆匆忙忙投入到移动大潮中。体现在公众平台上,就是野蛮地复制PC端的内容硬塞到手机端,导致移动端用户消化不良,造成上吐下泻悲惨局面。
对于微信上面的图文信息要求,我们先不谈是什么,先看看几个手机端的实际问题:
a.移动端主要工具是手机,手机比电脑屏幕要小得多,眼球聚焦点更小,所以更加耗费眼神,用户长时间盯着手机看会很痛苦。
b.用户静静坐下来看手机的时间很少,通常是在走路、坐车、吃饭、同学聚会、上厕所等等,都是碎片化时间,这些时间看手机,使用的是浅层注意力。
因此,为了尊重这两个现实,也为了自己的公众号不死翘翘,起码要避免以下几点:
·a.大段文字;
看到字就头疼,往下翻得没完没了就想吐,这是很多用户挂在嘴边的一句话。字一多,睡意马上就来了,再看下去手机就掉到地上了。所以,字一定不能多,如果字多,一定要切成一小段一小段。切记,用户看手机,就像坐车看路边的广告牌一样一扫而过。
·b.没有层次感;
大标题—中标题—小标题—图片—文字,这是一般人扫描网页的层次次序,如果是一坨、一块的内容,没有从大到小的结构,用户查看的时候会有没法下眼的痛苦。
·c.没有图片;
一张图片就是一个故事,胜过千言万语,这在PC端就是个真理,在移动端的饥渴程度就更强烈了。没有图片,就像吃饭没有菜,塞满了就恶心着走人。
·另外,微信图文内容,不一定就是图文,语音、视频等多种富媒体可能更能让人无法抗拒。
1、案例:
奥利奥的新模式
创意相机是微信主力推广的明星产品之一,入口自动内嵌在微信应用中,奥利奥与创意相机合作植入“亲子表情”创造互动体验,传达品牌的诉求:鼓励父母不仅要花时间陪伴孩子,更要放下包袱、释放内心童真,彻底融入孩子们的世界,和孩子一起玩起来!消费者借助创意相机提供的强大功能,可以很方便地记录与孩子互动的童真瞬间,并轻松制作成为真人动态表情,通过创意相机与微信朋友圈的自然打通,传播亲子互动的快乐。
同时,奥利奥还将创意相机亲子表情的推广与销售拉动直接结合,不仅推出以“亲子表情”设计为主题的全新包装和店内促销,并巧妙地通过包装内的Pincode,在创意相机里提供解锁更多动态亲子表情的功能,直接刺激产品销量的增长,并有效提升消费者对于奥利奥产品的忠诚度。
短短2周内,消费者通过创意相机一共制作了近1700万个奥利奥亲子表情,并且通过社交媒体的分享,奥利奥全网声量提高了5倍,而在百度、谷歌等主流网络搜索引擎的搜索量则提高了3倍。
·点评:微信商业合作新模式。
2、案例:
可口可乐瓶盖里的微信营销密码
近日,可口可乐携手微信,首次尝试一种新的跨界营销模式,利用瓶盖互动营销Pincode(密码),为消费者带来全新的产品互动体验,改变传统的促销方式,在销售产品的同时实现品牌价值积累。
在活动举办期间,消费者扫描瓶身上的二维码关注可口可乐官方微信,点击“3点秒杀”按钮,输入瓶盖内的Pincode,即可参与每天下午3点的零元秒杀限量版三星Galaxy Trend 3手机活动。在此次活动开始前一周,官方预热活动启动,充满张扬搞怪的网络时代气息的海报随处可见,吸引数不清的年轻一族拧开可口可乐瓶盖,用微信试试手气、分享快乐。
据悉,此次营销战役可口可乐共投入9.9亿瓶定制版产品,借助移动互联的力量,通过商品编码与海量消费者瞬时实现互动,将品牌在线下的零散客户群体吸引到线上留存下来,在培育他们形成品牌忠诚度的同时,搭建一种门槛更低的长期会员式客户体系。9.9亿瓶产品,在卖货赚钱的同时,更赢取了亿万粉丝,这样的营销效果不能不引起关注和思考。
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