北大青鸟java培训：运维程序员如何快速处理线上问题？

对于大多数运维程序员来说，时时刻刻都需要关注服务器和系统程序可能出现的问题并提前解决。

为巴彦淖尔等地区用户提供了全套网页设计制作服务，及巴彦淖尔网站建设行业解决方案。主营业务为网站建设、成都做网站、巴彦淖尔网站设计，以传统方式定制建设网站，并提供域名空间备案等一条龙服务，秉承以专业、用心的态度为用户提供真诚的服务。我们深信只要达到每一位用户的要求，就会得到认可，从而选择与我们长期合作。这样，我们也可以走得更远！

今天我们就通过案例分析来了解一下，运维程序员如何快速处理线上问题。

任何一旦掉进坑里，明智的做法一定是：跳坑_填坑_避坑，线上故障处理的过程也一样，优先级从高到低，线上故障处理的目标如下：跳坑‘跳坑’——快速恢复线上服务，或者将对线上服务的影响降到低。

线上服务的可用性决定着服务者的客户利益，影响着公司的收益。

一旦线上环境不可用，无法服务用户，给公司/团队带来经济利益损失的同时，更为严重的会给公司/团队带来恶劣的名声。

所以一般公司都会对线上环境提出稳定性和可靠性的要求，这也是团队乃至部门的kpi。

为此，遇到生产故障后的一要务是：恢复生产服务，即使不能完全恢复线上服务，也要想尽办法将对线上服务的影响降到低。

填坑‘填坑’——找到问题原因，根本上解决问题。

在恢复线上服务，尽大限度减掉对用户/公司/团队带来的影响后，我们需要彻查问题，搞清楚故障发生的根本原因，从根本上解决问题。

通常情况下，‘填坑’和‘跳坑’是同步在做的，完成‘填坑’也就意味中‘跳坑’成功，但是也有一些紧急情况下的特别‘跳坑’方法，比如重启服务，或者服务降级/熔断等等，实际并未在当时完成‘填坑’，而是先采取非常规手段‘跳坑’，之后再慢慢‘填坑’。

避坑‘避坑’——举一反三，消灭隐患。

找到了根本原因，解决了问题之后，我们需要举一反三，以此及彼，想想在这个故障排查和处理过程中，那些环节存在弱点?那些流程/规范/制度需要优化?这类问题是否在其他系统或者团队中也存在?通过这样的反思和自我批评，形成一份线上事故报告，不断完善流程，避免再次踩坑，也在团队中交流经验，共同提高。

线上故障处理的思路依据线上故障处理的目标及目标的优先级，线上排障的一目标是恢复线上服务或者降低对线上服务的影响，关键点在于快速二字，在‘跳坑’-‘填坑’之后，再行回溯总结，以便‘避坑’。

因此，可以将线上故障处理的步骤分为：故障发现故障定位故障排除故障回溯其中前三步是‘跳坑’行为，后面一步包含了‘填坑’和‘避坑’。

上述步骤并不是说要从上到下顺序进行，建议在不乱阵脚的情况下，并行去做，因为通常线上故障后会紧急启动故障处理程序，运维、开发、测试、产品各个角色都会参与进来，这时候分工下去，并行去做，不断汇总消息，做出判断，以求快速排障，恢复服务。

这个思路类似于操作系统的fork/join设计思想，目的在于提高效率。

在无法快速找到故障原因的时候，需要果断跳过故障定位环节，直接进行故障排除，比如采用服务降级、服务器扩容等手段，确保对线上服务降到低且可控。

广东北大青鸟建议可以等到线上服务’撑’过去之后，我们再慢慢定位故障原因，根本上解决问题。

安全生产事故隐患排查治理暂行规定

第一章　总则第一条　为了建立安全生产事故隐患排查治理长效机制，强化安全生产主体责任，加强事故隐患监督管理，防止和减少事故，保障人民群众生命财产安全，根据安全生产法等法律、行政法规，制定本规定。第二条　生产经营单位安全生产事故隐患排查治理和安全生产监督管理部门、煤矿安全监察机构（以下统称安全监管监察部门）实施监管监察，适用本规定。

有关法律、行政法规对安全生产事故隐患排查治理另有规定的，依照其规定。第三条　本规定所称安全生产事故隐患（以下简称事故隐患），是指生产经营单位违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，或者因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。

事故隐患分为一般事故隐患和重大事故隐患。一般事故隐患，是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。重大事故隐患，是指危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患，或者因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。第四条　生产经营单位应当建立健全事故隐患排查治理制度。

生产经营单位主要负责人对本单位事故隐患排查治理工作全面负责。第五条　各级安全监管监察部门按照职责对所辖区域内生产经营单位排查治理事故隐患工作依法实施综合监督管理；各级人民政府有关部门在各自职责范围内对生产经营单位排查治理事故隐患工作依法实施监督管理。第六条　任何单位和个人发现事故隐患，均有权向安全监管监察部门和有关部门报告。

安全监管监察部门接到事故隐患报告后，应当按照职责分工立即组织核实并予以查处；发现所报告事故隐患应当由其他有关部门处理的，应当立即移送有关部门并记录备查。第二章 生产经营单位的职责第七条 生产经营单位应当依照法律、法规、规章、标准和规程的要求从事生产经营活动。严禁非法从事生产经营活动。第八条　生产经营单位是事故隐患排查、治理和防控的责任主体。

生产经营单位应当建立健全事故隐患排查治理和建档监控等制度，逐级建立并落实从主要负责人到每个从业人员的隐患排查治理和监控责任制。第九条　生产经营单位应当保证事故隐患排查治理所需的资金，建立资金使用专项制度。第十条　生产经营单位应当定期组织安全生产管理人员、工程技术人员和其他相关人员排查本单位的事故隐患。对排查出的事故隐患，应当按照事故隐患的等级进行登记，建立事故隐患信息档案，并按照职责分工实施监控治理。第十一条　生产经营单位应当建立事故隐患报告和举报奖励制度，鼓励、发动职工发现和排除事故隐患，鼓励社会公众举报。对发现、排除和举报事故隐患的有功人员，应当给予物质奖励和表彰。第十二条　生产经营单位将生产经营项目、场所、设备发包、出租的，应当与承包、承租单位签订安全生产管理协议，并在协议中明确各方对事故隐患排查、治理和防控的管理职责。生产经营单位对承包、承租单位的事故隐患排查治理负有统一协调和监督管理的职责。第十三条　安全监管监察部门和有关部门的监督检查人员依法履行事故隐患监督检查职责时，生产经营单位应当积极配合，不得拒绝和阻挠。第十四条　生产经营单位应当每季、每年对本单位事故隐患排查治理情况进行统计分析，并分别于下一季度15日前和下一年1月31日前向安全监管监察部门和有关部门报送书面统计分析表。统计分析表应当由生产经营单位主要负责人签字。

对于重大事故隐患，生产经营单位除依照前款规定报送外，应当及时向安全监管监察部门和有关部门报告。重大事故隐患报告内容应当包括：

（一）隐患的现状及其产生原因；

（二）隐患的危害程度和整改难易程度分析；

（三）隐患的治理方案。第十五条　对于一般事故隐患，由生产经营单位（车间、分厂、区队等）负责人或者有关人员立即组织整改。

对于重大事故隐患，由生产经营单位主要负责人组织制定并实施事故隐患治理方案。重大事故隐患治理方案应当包括以下内容：

（一）治理的目标和任务；

（二）采取的方法和措施；

（三）经费和物资的落实；

（四）负责治理的机构和人员；

（五）治理的时限和要求；

（六）安全措施和应急预案。

只有java有在线诊断工具吗

Arthas 是Alibaba开源的Java诊断工具。当你遇到以下类似问题而束手无策时，Arthas可以帮助你解决：

这个类从哪个 jar 包加载的？为什么会报各种类相关的 Exception？

我改的代码为什么没有执行到？难道是我没 commit？分支搞错了？

遇到问题无法在线上 debug，难道只能通过加日志再重新发布吗？

线上遇到某个用户的数据处理有问题，但线上同样无法 debug，线下无法重现！

是否有一个全局视角来查看系统的运行状况？

有什么办法可以监控到JVM的实时运行状态？

怎么快速定位应用的热点，生成火焰图？

Arthas支持jdk6+，多种系统版本，采用命令行交互模式，同时提供丰富的tab自动补全功能，进一步方便我们进行问题的定位和诊断

1.2、快速安装

1.2.1、Linux下按

下载arthas-boot.jar，在使用java -jar方式启动即可。

命令

**注意：**在进行第二条命令之前，先运行一个Java程序在内存之中，否则会报错

2、快速入门

2.1、attach一个进程

目标：

1、执行一个jar包

2、通过arthas来attach来追踪

3、进行常用的命令操作

如果端口号被占用，也可以通过命令换成另一个端口号执行。

总结：

1、启动进程

2、启动arthas-boot.jar，进入启动的进程

3、不但可以通过命令行的方式来操作arthas也可以通过浏览器来访问arthas

2.2、常用命令接触

1、dashboard仪表板

2、通过thread命令来获取到arthas-demo进程的Main Class

3、通过jad来反编译Main Clas

4、wathch具体方法

2.2.1.、dashboard仪表板

在这里插入图片描述

2.2.2、通过thread命令来获取到arthas-demo进程的Main Class

在这里插入图片描述

2.2.3、通过jad反编译Main Class

在这里插入图片描述

2.2.4、watch监视

demo.MathGame primeFactors:

demo.MathGame:包名+类名

primeFactors：方法名

returnObj：返回参数的表达式

2.2.5、退出arthas

如果只是退出当前的连接，可以用quit或者exit命令。Attach到目标进程上的arthas还会继续运行，端口会保持开放，下次连接时可以直接连接上。

如果想完全退出arthas，可以执行stop命令

在这里插入图片描述

2.3、基础命令1

1、help：查看所有帮助信息

2、cat：显示文本文件内容

3、grep：匹配查找，和linux中的grep类似，但只能用于管道命令

在这里插入图片描述

4、pwd：显示当先目录的目录地址

5、cls：清屏

2.4、基础命令2

1、session：查看当前会话信息

在这里插入图片描述

2、reset：重置增强类，将被arthas增强过的类全部还原，arthas服务端关闭时会重置所有增强过的类

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

3、version:输出当前目标Java进程所加载 的Arthas版本号

4、quit：退出当前Arthas客户端，其他Arthas客户端不受影响。

5、stop：关闭Arthas服务端，所有Arthas客户端全部退出。

6、keymap：Arthas快捷键列表及自定义快捷键

7、history：和linux系统作用一样 打印命令历史

3、JVM相关命令

1、dashboard

在这里插入图片描述

2、thread 线程相关：查看当前jvm的线程堆栈的信息

在这里插入图片描述

3、jvm 虚拟机相关

4、sysprop 系统属性相关

5、sysenv:查看当前jvm的环境属性

在这里插入图片描述

6、vmoption：查看、更新vm诊断相关的参数

7、getstatic：方便的查看类的静态属性

语法：getstatic 类名 属性名

8、ognl

在这里插入图片描述

3.1、反编译 jad

比如编译string类

–source-only ： 只显示源码

只反编译指定的方法

xx 就是方法名

3.2、内存编译mc

内存编译器，编译.java文件生成.class

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

4、Arthas进阶

4.1、目标

类与类加载器

monitor、watch、trace、stack等核心命令的使用

火焰图的生存

arthas实战案例

4.2、dump

将已加载的字节码文件保存到特定的目录下，logs/arthas/classdump/

在这里插入图片描述

举例：

在这里插入图片描述

4.3、classloader

获取类加载器的信息

作用：

将jvm中所有的classloader的信息统计出来，并可以展示继承树，urls等。

让指定的classloader去getResources，打印出所有查找到的resources的url。

在这里插入图片描述

4.4、monitor

监控指定类中方法的执行情况

作用：

在这里插入图片描述

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4.5、watch（重要）

观察到指定方法的调用情况

作用：

方法执行数据观测，方便观测到指定方法的调用情况

能观察到的范围：返回值、抛出异常、入参。通过编写OGNL表达式进行对应变量的查看

在这里插入图片描述

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只查看第一个参数小于0的情况

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