其实营销玩的就是心理战
营销随着技术的发展,衍生出了五花八门的营销方式 。如对网络营销而言有博客营销、微信营销、qq营销等等,听上去都是比较高大上的名字。每一种营销方式都是根据当时的技术发展结合用户习惯程度衍生出来的。
营销二词一直能沿用至今是跟着潮流在走的,一起进步!
记得我刚接触互联网的时候,那时候seo和sem比较火爆,对于seo因为可以通过一些外链手段,和一些内部改造很快的就能在百度上获得好排名,询单自然就大大增加,这也是的得益于搜索引擎技术的发作,给广大的网民带来了便利,才衍生了SEO这一营销手段。
无管是花钱的营销还是免费的营销在某一程度上都是在玩弄用户的心理,深深的抓住了用户内心深度所需求的东西 。
所以很多的营销大师必然也是一个很NB的心理学大师,营销是针对用户的,而要打动用户最好的营销方案就是针对用户的痛点去刺激他,进一步产生化学反应,对你的产品感兴趣的过程。
一场营销心理战的产生最重要的是分析用户的痛点着手,如肥胖人群的痛点
1.肥胖令我的身体变的迟缓
2.肥胖容易得很多疾病
3.肥胖不好找对象
4.肥胖不好买衣服
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尽可能的把肥胖人群所遇到的不好之处罗列出来,越详细越好。 有了这些肥胖人群的痛点,我们很容易的针对痛点,量身定做出解决方案。
这时候的营销语言就非常重要了,一定要是一听上去就能立马是痛点消失的语言,如 “ 胖MM也能穿出自信格调 ”,一定要是直插内心的。
用户有痛点,市场就开始存在
营销策略好不好,说来说去就是如如何打动用户来买单。我把营销心理战术分为四大部分:
一、洞察内心(痛点)
所有的营销策略都是根据特定目标群体量身定做,好比量身做一件衣服一样,尺寸一定要核实,客人穿的舒服,自然掏钱也就爽快,推销策略和定做衣服都是异曲同工之妙。前面说过的直插肥胖人群的痛点就是洞察用户的内心世界,站在他们的角度理解痛苦。
当有痛苦的时候,根据人性的特点就想要找到解决的方法,付出再大的代价也在所不惜。
二、迎合心理术
挖出了用户内心的痛苦之后,我们开始要针对痛点的点来量身定做解决痛点的方案。每一个产品,每一个服务都要以此来制定,推出的产品一定要真正能帮助用户解决问题的。
三、持续安抚心理术
不要以为卖完产品就万事大吉了,还需要后续的服务政策支持。这样的服务会让用户感到很安心,更加相信当初的选择是正确的。只要用户满意,会牢牢的黏着在你的产品上。
安抚心理术其实就是一种持续服务的心理
四、创新升级心理术
营销做的再好,服务做的再好,必然会被其他新的产品所代替,用户也会被各种各样能解决它痛点的产品所吸引。我们所要做的是在原有的产品中在持续的创新,牢牢地抓住用户的心理。
对于心理学更高层次的我也在学习中,和大家一起进步。
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