近期做一个网络变更时，发现SSG140通过web/telnet/ssh均无法访问，但snmp监控和ping均正常，内部上网各种应用均无异常，仅无法访问管理页面。今天对故障进行了处理。

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1.各种管理方式失效，尝试用console连接ssg140

2.登录成功后，首先备份配置文件

   get config > tftp 192.168.1.1  ssg140cfg.txt

3.检查管理配置信息

   get admin      get admin manage-ip    get int eth0/0  

   检查发现web/telnet/ssh配置都正确，端口设置也正常，同时也未启用访问源地址控制。

4. 尝试抓包

    A.设置抓包过滤器，仅记录需要的数据  set ffilter src-ip 192.168.1.1

    B.清除缓存记录 clear db

    C.单独启用以下调试功能，

       debug web all / debug admin all / debug flow all

   D.在管理主机上打开防火墙web管理页面

   E.记录抓包输出 get db str > tftp 192.168.1.1 web.log

  5. 分析抓包记录

      debug_admin_all (无有效信息)

    

      debug_flow_all(无有效信息)

    

至此还是没找到故障原因，只好求助网络（掰扯下google真心比划船的强，好多问题划船找不着，google绝对不会失望），搜索发现如下连接：

http://www.juniperforum.com/index.php?topic=7884.0

文中的哥们也遇到了相同的情况，但是他的版本是V6.0.R1，我这里的版本是V6.1R2,，按照后续的办法进行处理，故障依旧。

这个问题是第三次遇到，我觉得是OS版本问题造成的，应该属于固定bug，查阅下下一个版本的release note估计会有答案。懒得查了。因为赶着做一个变更，就再次备份了配置文件，然后手动重启防火墙命令如下：

reset save-config yes

PS:防火墙的重启还是很快的，大概1分钟后就完成重启和加载配置文件，点赞。

附官方处理此问题的步骤

参考链接：http://kb.juniper.net/InfoCenter/index?page=content&id=KB11363

网页标题：SSG140web、telnet、ssh无法访问，仅支持console
文章源于：http://myzitong.com/article/giiddi.html