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一、为什么会出现蓝屏呢？

想要解决，就得知道为什么会出现。蓝屏，一般由两种情况引起：硬件问题或软件问题

硬件问题：内存、硬盘、主板等出了问题，这个时候可以先修一修，修不好就要更换零件啦。

软件问题：病毒、驱动，软件兼容性、系统漏洞、恶意程序等。

但有时候一个问题的产生，其实原因并不是单一的，软件问题和硬件问题都可能导致同样的结果，具体要看看症状进一步排查。

二、如何解决蓝屏问题？

我们一般会遵循从轻到重的原则去排除。

轻是软件问题，是不需要重装系统和更换零件就能解决的问题；

重是硬件问题，是需要重装/恢复系统或更换零件才能解决的问题。

软件问题：

Win7：

1、重启后重新进入系统，各种杀毒各种清理优化，这是最轻的问题，如果能解决也是代价和时间最小的。

2、重装系统或者恢复系统，此招一出，所向披靡，软件问题基本上就能解决。如果恢复系统后还是经常蓝屏，就要怀疑是硬件不稳定。

Win10：

由于win10的智能程度略高，出现蓝屏后，可以进行重启电脑。

不严重的问题，系统会自动修复；

修复不了会提示你重置系统之类的操作。

但是如果频繁或规律性的出现蓝屏，还是要引起重视的。

硬件问题:

如果是硬件问题引起的，可能需要拆机进行操作，所以强烈建议大家，一定要咨询专业的在线工程师，不要轻易自己动手！

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