运维工作对于非运维岗位的人来讲，一直都是神秘的，简单来说算是一种工作类别了，除去互联网软件行业的运维人员不说，一般的机关事业单位也有相应的岗位配置，即信息处，科技处之类维护单位IT系统的团队，大体工作内容主要包括：1）资源管理，2）变更部署，3）监控告警，4）故障响应；除去这4个必备的内容外，还有推动系统性能，成本等优化以及系统安全等工作。

相信绝大部分人使用计算机时所接触到的首个操作系统仍然是Windows系列操作系统，而且可能在接触Linux操作系统之前已经使用了很长时间的Windows系统操作系统了。这样，就很容易在我们的脑海里形式Windows系统操作系统的操作习惯和思维习惯。

虽说Linux和Windows均是操作系统，功能上没有太大的差别。但是，Linux的操作习惯和思维方式与Windows还是有很大差别的。如，我第一次安装好“蓝点”后就为找不到D盘而疑惑。同时，我接触到Linux新手大部分都有一个习惯：学习Linux习惯于在图形化界面上操作，估计就是受Windows影响的缘故。

大家肯定会问，学好Linux有没有好的办法。我的回答是：“没有什么好办法，只有多动手，勤于实践。”学习计算机有一个非常好的优势就是，你测试环境下或虚拟机上搞测试不需要太担心把机器搞坏，即使把系统搞坏了，大不了重装系统就是了。

计算机方面的知识很多都是非常抽象，很多时候如果我们只是看书，往往是看得云里雾里，只有通过不断的实践、测试、验证才能真正搞懂一个概念。

经常看到许多新手一遇到问题就论坛上去发帖，向高手求教。而且许多时候这些人似乎寻求的所谓的高手拥有灵丹妙药，对于他们的问题可以给出详细的解决方法甚至完善的步骤。

其实这是最要不得的对待问题的态度。虽然，高手给我们提供的解决问题的建议或许对我们有很大的参考价值，但是仅仅只能作为参考，我们不能不加思考的照搬他们的方法。

知识是要通过不断的整理和总结才能升华和系列化的。当我们每次遇到问题时，及时记录当时的场景以及解决方法，随着我们学习的不断深入，那么我们所积累的知识也就越来越丰富。

基本上运维是系统对外提供服务的最后的把关者。因此，一个系统对用户来说是不是稳定跟运维有很大的关系。特别是，当系统不出现问题的时候，许多运维都不重视容灾备份和数据安全，这样一旦系统出现了故障，系统的恢复就需要花很长的时间。

计算机的发展真的是太快了，新的知识、新的技术层出不穷。如果不持续的保持不断学习，那么很快知识就会老化，跟不上时代发展的需要。

07  不断钻研，精益求精

应该说运维工作的弹性还是很大的。即使非常粗造的运维一个系统，也可以持续改进、优化系统，使系统越来越高效的运行。而如何让一个系统越来越高效的运行，就需要我们具有精益求精的精神，持续的进行改进。