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解决方法：

1.在不能正常使用的软件上，点击鼠标右键选择“属性”。

2.将属性窗口切换到“兼容性”标签，勾选“以兼容模式运行这个程序”，然后在下拉列表中选择合适的系统，不知道该选择哪个系统的话，可以逐一选择试用。

3.或者直接点击“运行兼容性疑难解答”，再点击“尝试建议的设置”。

4.最后点击“确定”保存设置即可。

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