短视频营销概念的界定-服务营销与管理

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以实例阐释服务营销理论，以案例说明服务营销理论的应用价值。 明确界定和解释有争议的概念和理论，介绍不同观点和典型研究成果，引导读者思辨学习，以促进服务营销理论的传播和在企业中的应用。 课件、习题答案、补充教学案例、试卷等配套资料的获取方式请参见《配套资料索取说明》。

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