做网站建设的时间越久。越发现文案的重要性;今天我们来聊聊网站建设文案。

文案初是桌子的指代。后来演变成一种职业;现在说起文案一般指以文字表现创意策略。网站建设中当然会涉及文案。虽说在整个前端展示中并不算突出。但若说信息架构、逻辑流程是产品网站建设的筋骨。那文案无疑是其中的血肉。

先来看一个小案例：

许多平台都喜欢以猜题的形式做活动。特别是出一些与平台自身相关的题目。既做了活动又可以向用户安利自己的优势。但对于许多对平台特性不了解的用户。这类活动无疑门槛太高;虽然想拿奖。但不了解题目又怎么猜得对?!看到这类活动的标题。一部分用户已经选择放弃。

如果改成“蒙”呢?虽然描述的是用户的实际心理。但直白的表述却大大降低了用户心理预期。说不定还会会心一笑。反正是蒙嘛。随便蒙一蒙说不定就有奖呢。“每日答题。猜对有奖”的文案并无过错。但稍作优化。也许有意想不到的收获。

再来一个

信息一经推出。便收到许多不良反馈。更好的方案优势在哪里。收费为何这么贵等等。如何优化文案?将”更好的“表达方式换成更正规的表述。如”豪华“?或者罗列更好服务的优点?案例中的厂家是这样修改的：

只是改变了一下表述方式。客服收到的不良反馈开始大大降低。原标准现优惠方案也获得更多用户青睐。文案的小改动也许可以帮助我们解决大问题。

那么。什么才是好的文案?

表意清晰

”达意“是要目的。表意清晰。没有歧义是文案的准则。

添加好友的时候。有时候会被要求输入验证信息。我自己设置的问题是要求输入TA们是谁。但发现有时候收到的好友请求。答案却是我自己的名字。后来遇到同样的验证问题。发现的确会有些疑惑(图2)。”我是...“中的”我“指代的到底是添加者还是被添加者?出现这样的问题对于设计者来说也许会觉得不可思议。但若不能表意清晰。文案也即失去其存在意义。

统一性

产品中的文案应符合产品自身气质。能够辅助网站建设形式。共同营造产品氛围;”统一性“是网站建设文案的重要原则。

星爆料是星探的运营活动。星探是15年与Q歌Q魅的合作项目。将事件竞猜与真人秀节目相结合。充分调动用户的参与感。合作方与星探的活动形式都带有极强的个性。后期上线的运营活动要原则是不能与产品自身气质相冲突。进一步则是与其相辅相成。甚至是有所助益。选择明星、爆料等关键词、明星专访的页面形式、类似杂志的期次概念、歌星等次一级文案。都是为了与星探的主题活动相匹配。营造明星、星探的活动氛围。

快速传达

在产品中出现的文案都应具备能够快速将信息传递给受众的能力。

浮窗形式加上简明扼要的文案说明可以快速将信息传递给用户。即使用户看到”今天已经猜过啦”几个字就关掉了页面。也已经完成了告知用户的目的。

引导用户

引导用户是网站建设文案在产品设计流程中的重要目标。以简单的广告图为例。在纷杂的信息中。图片吸引了用户的注意力。但文案却可以引导用户进行下一步操作。引导用户完成整个产品的体验。

促成点击

优秀的文案并不是一定要同时满足各种条件。在一般的网站建设需求中。只要能够促成用户的点击。文案的作用就达到了。上图中的两个banner图都是作为活动入口存在。是为了吸引用户点击进入活动页面而设计。虽然视觉风格差别不大。但转化率一定有所不同。左图的文案平白直叙。虽然表明了产品主体。但无噱头无点击动力。也让用户一头雾水;右图的文案虽然简单直白。但噱头突出。很容易让用户产生下意识的点击操作。

情感共鸣

文案更进一步则是在满足功能的同时。引起受众的情感共鸣。现在许多App都会以拟人化的文案进行报错或弹层提示。如引导反馈时的“残忍拒绝”和“鼓励一下”。就是旨在引起情感共鸣。减少“残忍拒绝”的可能性。上图中的“结婚不将就”文案也是。大概许多女生都会心有戚戚焉。进而产生点击行为。

文案也是一种网站建设。如何设计文案?

互联网时代。信息获取成本极大降低。信息泛滥。受众注意力不断变短;如何大化利用文案吸引目标用户的注意。传递完整信息。进而引导用户完成点击?方法多种多样。尤其在广告学领域更是总结了许多模板。譬如形象类比、制造竞争、改变维度...等等。这里推荐一种简单的关键词方法。主要可用于产品的主文案梳理。

提炼用户痛点

文案设计是产品网站建设中的一部分。存在目的同样是满足目标用户的痛点。因此文案设计的步与网站建设设计是一致的。即立足于需求背景。分析目标用户。每半年通彩设计组会进行一次半年设计总结。为了增加点击量。设计一个合理又吸引人的标题很重要。这里以15上半年总结为例。进行提炼试验。

通过梳理“目标用户”、“产品优势”、“用户动力”等问题。提炼能够反映用户痛点的关键词。即“停售”与“停售后的彩票工作”。

组装关键词

提炼能够反映用户痛点的关键词是比较关键的一步。一旦确定了关键词就只需找一个比较有趣的句式去组装他们即可。这里提供一些简单参考。

继续彩票半年设计总结的例子。将步提炼的关键词进行句式组装。如直言式和暗示式。

终采用的形式是提问句式“停售了!你们在干嘛?”。这也是刚停售的几个月。彩票部门同事经常被问到的问题。总结发出后。反响热烈。也的确有鹅厂小伙伴表示。这的确是他们一直想问的问题。是因为KM推送中的标题才点击进来看设计总结的。

文案设计方法千差万别。推荐方法仅作参考。但不管什么方法。立足于产品的目标用户。找准痛点是不变的原则。

接下来。文案写出来了如何鉴别好坏?

问自己三个问题：

主文案超过1句了吗?

前面已经说过。信息泛滥的现状下。用户的注意力越来越短;因此并不是文字越多越好。用短的文字简明扼要地传达完整信息才是文案应该努力的方向。

用户懂吗?

好的文案。表意清晰是准则。下图是两期半年设计总结的标题。设计“听说你们在搞SNS?!”这个标题时是次做设计总结网站建设。当时觉得标题还算有趣。但现在看来却完全没考虑真正受众的实际情况。并不是所有鹅厂小伙伴都十分了解SNS。能够理解标题的。这个文案的设计是站在彩票部门内部员工的角度思考。而非总结的大部分受众。

你是在自嗨吗?

设计风格还算相近的两种闪屏。哪一种闪屏你愿意一页页认真地看下去?好文案告诉用户他可以做什么。而不是你有什么。即使要自我吹嘘。也请站在用户的角度安利。

文案设计许多时候面对很多现实中的压力。譬如说时间太紧。没人专门负责等;文案的优化只能靠产品设计流程中各个环节的共同努力。多思考多批判。多梳理多检查。文案虽小。用好也能为产品增色不少。

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